La politique de confidentialité

Site Internet hébergé par : OVHcloud

RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
 Code APE 2620Z
 N° TVA : FR 22 424 761 419
 Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

SAS au capital de 10 174 560 €

OVH SAS est une filiale de la société OVH Groupe SA, société immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926 sise 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.

Finalités :

Le traitement a pour objet la gestion des demandes relatives au site lamaisonselonjuliette.fr . Il permet à La maison selon Juliette :

• La réception des demandes de prestations (Appel découverte, diagnostic, intervention à domicile …) via le site lamaisonselonjuliette.fr, via les demandes par mail, via les appels téléphoniques ou via des messages sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn et Instagram) ou via des rencontres club business ;
• La réception des demandes de contact ou des questions dans le cadre de demande de prestations ou de prise de contact, de mise en place d’atelier ;
• La gestion des suites données aux demandes et aux questions reçues.
• La prospection ou la relance suite à votre demande
• L’information suite à votre inscription à notre newsletter

Base légale

 Ce traitement de données relève de la gestion des activités commerciales de La maison selon Juliette.

En conformité avec le règlement n°2016/679, dit Règlement général pour la protection des données

(RGPD) et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les données à caractère personnel recueillies sur le site de l’entreprise font l’objet d’une déclaration auprès du Délégué à la Protection des données (DPO) de l’entreprise. Elles sont exclusivement à usage interne de l’entreprise.

Catégories de données traitées :

• Identité (Nom-Prénom-Société)
• Coordonnées (adresse électronique, adresse postale, coordonnées téléphoniques) ;
• Date et objet de la demande ;
• Suites apportées (réalisation de devis, prise de RDV téléphonique, physique ou visio)

 Les données sont transmises par l’usager du site lamaisonselonjuliette.fr qui souhaite adresser une demande ou une question, ou via par contact téléphonique, ou via par contact par mail, par connexion sur les réseaux sociaux ou par rencontres lors d’événements.

 Caractère obligatoire du recueil des données

Les formulaires de contact présents sur le site lamaisonselonjuliette.fr prévoient un recueil obligatoire des données pour la bonne prise en compte de la demande. Par ailleurs en cas de réalisation de devis, des données obligatoires seront nécessaires à des fins administratives : Nom/ Prénom/ Adresse postale/ Adresse mail / Siret / Téléphone.

 Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

 Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, utilisées et stockées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

 Vos Données sont collectées pour :

• nous permettre de réaliser la prestation que vous souhaitez nous confier
• assurer le bon fonctionnement et l’amélioration du Site en nous aidant à améliorer notre Site en établissant des statistiques notamment au regard des informations consultées
• vous permettre de recevoir notre actualité et nos invitations, dès lors que vous en avez accepté le principe
• nous permettre de traiter les demandes d’exercice de vos droits
• nous permettre de répondre aux demandes officielles d’autorités publiques ou judiciaires habilitées à cet effet.

Légalement, nous sommes autorisés à collecter vos données d’identification dans le cadre de la réalisation de la Prestation.

Pour ce qui concerne l’utilisation de vos données à des fins marketing, nous ne nous autorisons cette possibilité que dès lors que vous avez fait part de votre accord pour ce faire. Si vous avez refusé, nous ne vous enverrons aucune sollicitation. Il vous est possible de changer d’avis à tout moment.

Dès lors que vous acceptez notre politique de confidentialité, vous nous autorisez à vous adresser notre lettre d’information, et de manière générale les informations concernant La maison selon Juliette.

Le traitement de données concerne les personnes qui souhaitent adresser une demande ou une question sur les prestations de La maison selon Juliette par le biais du site lamaisonselonjuliette.fr, de contact téléphonique, de mail, ou de messages privés sur les réseaux sociaux ou par échange de carte de visite.

Catégories de destinataires

 Sont destinataires des données :

• La direction de La maison selon Juliette, à savoir Juliette DERAY
• Notre plateforme Dolibarr pour la création de devis et de facture.

Les données liées aux différents formulaires sur le site lamaisonselonjuliette.fr ou par tout autre plateforme (téléphone, mail, réseaux sociaux) sont conservées 3 ans à compter du traitement de la demande.

Des dispositifs renforcés en termes de sécurité sont mis en œuvre afin de permettre une collecte et un traitement des données personnelles dans les conditions garantissant leur confidentialité, leur intégrité et de manière plus générale leur sécurité dans le respect des dispositions de la Loi Informatique et Libertés.

Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée

(« Loi Informatique et Libertés »), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition pour motif légitime relativement aux données vous concernant, ainsi que du droit de définir des directives concernant le sort de ses données après votre décès.

Vous disposez en outre du droit de solliciter une limitation du traitement, d’un droit à l’oubli et à l’effacement numérique, d’un droit à la portabilité de vos données, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et Libertés (CNIL).

Vous pouvez exercer vos droits sur vos données sur simple demande auprès de La maison selon Juliette, en vous adressant à Juliette DERAY, correspondant informatique et liberté et en précisant dans l’objet du courrier « Droit des personnes » et en joignant une copie de votre justificatif d’identité :

• soit par mail : donnees.lmj@gmail.com soit par voie postale : Juliette DERAY – La maison selon Juliette – Espace des entrepreneurs – 4 rue des Buisses – 59800 LILLE.